S5.
Actividad 2 Evaluación y selección de información
La información disponible en la red
presenta una serie de características que la hacen en extremo variable, por lo
que su calidad no puede ser definida segura. Entre los factores que determinan
esta variabilidad se encuentran: el potencial de interacción con los distintos
tipos de medios, no sólo texto, audio y video, sino cualquier otra forma de
comunicación asistida por la tecnología; la confiabilidad de la información, lo
cual depende de su origen, control de su publicación, etc.; la exactitud de los
datos ofrecidos en la red, es decir, que sean actuales, detallados, exactos y
completos; el valor que se otorgue a la información ofrecida, y; la categoría o
tipo de información, sea literatura científica, literatura "gris",
documentos publicitarios y de relaciones públicas, para evaluar la información
existen varios criterios que debemos de conocer. Estos son: Relevancia,
Alcance, Autoridad - Credibilidad, Actualidad, Objetividad y Exactitud.
Relevancia es un elemento basado en
el juicio. Usualmente para establecer la relevancia debes determinar qué
información necesitas, que tipo de fuentes vas a utilizar y cómo utilizarás la
información (ensayo, monografía, presentación). Es importante determinar la
relevancia en torno al tema que estas investigando.
Alcance para conocer si el
documento que has seleccionado tiene el alcance adecuado, debes examinar el
contenido de la información si tiene un balance entre los datos y las
opiniones. Como marco de comparación debes consultar otras fuentes que
presenten otros puntos de vistas a favor y en contra del tema. Esto te ayudará
a enfocar tu proyecto desde varias perspectivas.
Autoridad / Credibilidad para
determinar la autoridad de la fuente se toman en consideración varios aspectos.
Al comparar un documento de una base de datos versus un documento que aparece
en la Internet, se puede inferir que los documentos contenidos en las bases de
datos incluye elementos esenciales tales como: nombre del autor, el título de
la publicación, la fecha de publicación y más. Por otro lado, en la Internet
muchas veces los documentos no presentan estos datos esenciales. En cambio, los
documentos que aparecen en las bases de datos pasan por un proceso de revisión
ya que está en juego la reputación de la empresa, mientras que los documentos
publicados en la Internet no tienen ningún mecanismo de control de calidad y
cualquier persona puede publicar en este medio sin tener experiencia o peritaje
en el tema. En las fuentes impresas (libros) y audiovisuales, las casas publicadoras
establecen criterios para determinar la autoridad, ya que el seleccionar los
mejores autores le da prestigio a la institución. Si la información no incluye
el nombre del autor, entonces se debe evaluar la institución o agencia que
auspicia la publicación y determinar si ésta cuenta con la autoridad y el peritaje
necesario sobre el tema. Para determinar la autoridad en la Internet se puede
tomar en consideración los dominios o direcciones electrónicas (Ej.
http://ponce.inter.edu). Las más recomendables son: .edu (instituciones
educativas), .gov (agencias del gobierno), .org (organizaciones), .mil
(agencias militares). Las menos recomendadas son las que terminan en .com
(comercial) y .net (network). Actualidad para determinar la actualidad se toma
en consideración la fecha de publicación del documento. Hay tres escenarios
principales al momento de buscar información que son: información actualizada
(al día), información de los últimos tres (3) años e información publicada que
excede los últimos tres años (en algunos casos históricos). Entre la
información actualizada están los temas científicos, negocios y mercadeo, la
política, algunos temas sociales de actualidad, la medicina y más. En los demás
casos usualmente se acepta la información de los últimos tres a cinco años. En
la mayoría de los casos cualquier información de los últimos seis años o más se
considera obsoleta. La excepción son los temas de historia y literatura, donde
las fechas de publicación no es un factor relevante. Es importante recordar que
la publicación de un libro puede tomar años, el publicar un artículo en una
revista puede tomar meses y que la información contenida en estas fuentes será
más antigua que la fecha de publicación. Objetividad La objetividad se define
como la verdad basada en datos comprobables sin tomar en consideración las
reacciones que esto provoque en otros. (aceptación o no aceptación de la
información). Si partimos de la premisa que la información nunca es totalmente
objetiva, entonces debemos prestar mucha atención a este criterio. Existen
varios factores que impiden que la información pueda ser objetiva y estos son:
las necesidades, la forma en que perciben los hechos, los valores e intereses
de los autores. Otros factores son el contexto social que refleja las actitudes
y valores de la época en que se escribe el documento. Para cumplir con este
criterio debes evaluar y cuestionar los diferentes puntos de vista sobre un
tema, la verdad y la exactitud de la información.
Por último tenemos la exactitud se
mide a base de información correcta y exacta. Usualmente se recomienda que para
validar la exactitud se compare la información con otra ya investigada y
verificar los datos en fuentes impresas. Es importante considerar que la
información no actualizada tiende a no ser exacta. Por otro lado, las páginas
electrónicas que pertenecen a una organización son estables y que las páginas
electrónicas que pertenecen a un individuo se consideran inestables, en cuyo
caso es mejor no utilizarla.
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